¿Cuándo y cómo empezaste a trabajar en ROSCLAR?
Hace 10 años que formo parte de este gran equipo humano, desde noviembre de 2015. Tenía amigos trabajando aquí y me recomendaron. Recuerdo que en aquellos momentos yo estaba pasando por un mal momento profesional y personal. Eduard entendió perfectamente que necesitaba un entorno seguro, un entorno de protección y paz. Solo conocerlo y explicarme qué era Rosclar, que estaba formado por una gran familia de profesionales con un gran corazón. Sentí que yo quería formar parte. Enseguida sentí ese calor humano, esos compañeros que con el paso de los años se convirtieron en amigos, ese refugio amable que yo necesitaba y donde encontré mi lugar.
¿Que es ser un “TU CARGO”? / ¿Cuál es tu especialidad?
Como manager de un equipo de producción intento ser una líder cercana y ser un ejemplo para ellos. Esa persona en la que confían y saben que estará ahí para todo lo que necesiten. Ser la primera en ayudar y ser resolutiva.
Mi especialidad es tener habilidades formativas y mi capacidad de transmitir los
conocimientos de una forma clara, sencilla y con la paciencia necesaria para asegurar la comprensión de los procedimientos de nómina.
¿Cómo es un día para ti en ROSCLAR?
Siempre intento empezar el día con una frase amable para el equipo, con el fin de fomentar un buen clima laboral y un ambiente de trabajo motivador. Me intereso por ellos tanto a nivel personal como profesional, reviso las cargas de trabajo y evalúo cómo distribuirlas de manera equilibrada.
Ofrezco mi ayuda y disponibilidad para resolver issues e intento transmitir seguridad y calma ante situaciones de estrés y presión.
Gestiono el correo y coordino mi propia cartera de clientes.
¿Cuáles son los mayores retos de tu profesión? o algún caso de éxito que te gustaría explicarnos?
Mi principal reto consiste en transmitir a mi equipo la confianza necesaria para que sepan que estaré disponible ante cualquier situación que se presente. Busco que perciban en mí una figura de apoyo, capaz de ofrecer el conocimiento, la orientación y la capacidad de resolución que necesiten ante cualquier problema. Intento reflejar los valores de Rosclar en mi forma de liderar.
Mi mayor éxito es haber visto crecer profesionalmente a compañeros que han formado parte de mi equipo y a los que he formado contribuyendo a su desarrollo mediante la formación.
¿Qué consideras aptitudes y actitudes crees que debe tener un profesional de la nómina para trabajar en Rosclar?
Destacaría en Rosclar la calidad humana, el querer formar parte de una familia, ser compañero, solidario.
La disponibilidad para ayudar y ser proactivo. Tener predisposición para aprender es fundamental en nuestra cultura.
Valoramos muchísimo los conocimientos en inglés, ya que la mayoría de nuestros clientes son extranjeros.
La capacidad organizativa y de resolución son muy importantes en nuestra organización.
Gestión del estrés en situaciones con enfoque resolutivo.
¿Cuáles son las últimas tendencias de tu especialidad? ¿Las incorporareis a Rosclar?
Utilizar la tecnología para automatizar procesos y desarrollos para centrarnos en lo realmente importante que es la atención al cliente y ofrecer un servicio de calidad.
Nuestro campo está siempre en constante cambio normativo por lo que estár al día de las novedades legislativas se convierte en una necesidad para asesorar correctamente a nuestros clientes.
¿Qué es lo que más valoras de trabajar en una compañía cómo ROSCLAR?
Considero a Rosclar mi hogar, la calidad humana, el compañerismo y la solidaridad, eso ha hecho que nos convirtamos en una gran familia. La comprensión ante situaciones personales difíciles, el apoyo y el acompañamiento para hacer frente a las dificultades.
Siempre buscamos innovar, anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes y tenemos siempre el foco en el presente y el futuro.
¿Algún consejo para las empresas que necesiten Payroll Service?
Que busquen un proveedor de nómina que se preocupe por sus necesidades. Que sientan que están en las mejores manos. Un partner proactivo que se anticipe a sus necesidades, que le ofrezca siempre una solución.