“Rosclar lo hacemos todos, entre todos los que formamos parte, ya que somos un equipo de verdad”
Alba López y Rubén Nieto son SS Managers del departamento de Seguridad Social de Rosclar, un equipo de ocho personas. Entre los dos suman más de 20 años en la compañía. Hablamos con ellos sobre su día a día, los retos de su profesión y lo que más valoran de trabajar en Rosclar.
1. ¿Cuándo y cómo empezasteis a trabajar en Rosclar?
A: Yo estoy en Rosclar desde noviembre de 2013. Era compañera de trabajo de un conocido de Rosclar y me comentó que estaban buscando a alguien de mi perfil con intención de que yo le propusiese alguna candidata ya que en aquel entonces no buscaba trabajo activamente. Finalmente decidí hacer yo misma esa entrevista y todo encajó rápido; ¡13 años después aquí seguimos!
R: Empecé en febrero de 2016. Conocía a nuestro compañero David Rodríguez desde hacía muchos años, y en esa fecha había una vacante en el departamento de Seguridad Social que creyó que encajaba perfectamente conmigo. Tras la entrevista con Eduard, todo fluyó de maravilla y hasta día de hoy.
2. ¿Qué es ser un “SS Manager”? ¿Cuál es vuestra especialidad?
R: Actualmente en Seguridad Social somos 8 personas. Ser el SS Manager del equipo es una gran responsabilidad, tanto a nivel interno como externo. Interno porque debemos conseguir que los técnicos de nómina confíen en nuestro trabajo y de ese modo podamos agilizarles los trámites y externo porque al final nos debemos a los clientes y sus empleados, y cualquier error puede acarrear consecuencias para cualquier trabajador.
Tener éxito como responsable para mí es mantener siempre un nivel óptimo de calidad en el trabajo de mi equipo (incluyendo mi trabajo) y a la vez conseguir un buen ambiente laboral.
Mi especialidad es la cotización a la Seguridad Social que tanto empresa como trabajador aportan a la administración cada mes. A partir de ahí, todo lo relacionado con ello: trámites, deudas, movimientos, correcciones, etc.
A: Ser SS Manager implica ser responsable del buen funcionamiento del departamento de Seguridad Social tanto internamente, dando apoyo al resto del equipo en su día a día, en sus dudas y brindarles soporte en las gestiones que dependen de nosotros. Así como también de manera externa, de cara al resto de departamentos de Rosclar, principalmente producción, asegurándonos que fluye la comunicación y el trabajo entre departamentos y pueden apoyarse en nosotros en toda la parte más administrativa.
Mi especialidad fuera del rol de SS Manager es la creación de empresas en TGSS y todo lo relacionado con jubilaciones, autónomos y empleados/empleadores del hogar.
3. ¿Cómo es un día para vosotros en Rosclar?
A: Aunque a priori pueda parecer monótono nuestro trabajo, no lo es para nada, personalmente en mi caso los días pueden ser muy diferentes entre sí. Pues a veces puedo estar dedicándome durante unos días a hacer una gestión algo más individual como puede ser un estudio/previsión de un caso de jubilación directamente con un cliente y otra semana puedo tener que dar de alta una empresa nueva en TGSS y hacer un traspaso de 200 trabajadores en tiempo récord, lo cual puede traducirse en tener unos días más estresantes que lo anterior.
Es por eso que los días pueden ser muy cambiantes, aunque es cierto que la parte que respecta al funcionamiento interno del departamento cada día es igual, tenemos mucha comunicación entre nosotros y estamos constantemente pendientes de lo que está haciendo el resto del equipo y de las dudas que puedan surgir.
R: Tenemos todo tipo de días. Días en los que todo va sobre ruedas, todo es lo normal y esperado. Pero también tenemos muchísimos días que son totalmente sorpresa. Llevamos un gran número de clientes y eso provoca que sea habitual que haya consultas, dudas y situaciones nuevas prácticamente a diario. Tenemos la suerte de poder compartir estas situaciones con los compañeros de equipo, y entre todos encontrar la respuesta o resolución al caso.
Como funcionamos también mucho por fechas límite de presentación frente a las administraciones, hay días más estresantes que otros.
4. ¿Cuáles son los mayores retos de vuestra profesión? ¿Algún caso de éxito que os gustaría explicarnos?
A: Sin lugar a dudas el mayor de nuestros retos es mantenernos actualizados con la legislación vigente. En los últimos años es muy cambiante y requiere mucha dedicación por nuestra parte asegurarnos que nos anticipamos a estos cambios y somos capaces de renovar no solo nuestros conocimientos, sino también las herramientas y protocolos que utilizamos en nuestro día a día.
R: Un reto verdaderamente complejo y habitual es estar adaptándose continuamente a las constantes novedades legislativas. Vivimos en unos tiempos en los que cada dos por tres hay cambios y novedades en miles de temas relacionados con nuestra actividad y adaptarla a nuestro día a día requiere de mucho trabajo detrás. Por suerte contamos con varios departamentos en Rosclar y entre todos lo hacemos lo más fácil posible dentro de la complejidad que todo esto conlleva.
Otro reto diario, este relacionado con mi puesto de trabajo, es compaginar todas las tareas que tengo asignadas con la responsabilidad de llevar a un equipo y todo lo que conlleva, dar respuesta a las posibles dudas que les surjan, incidencias, peticiones personales, vacaciones, y mil casuísticas más.
5. ¿Cuáles son las últimas tendencias de vuestra especialidad? ¿Las incorporaréis a Rosclar?
R: Como comentaba anteriormente, la tendencia en nuestra actividad es cada vez el ir más al detalle. La legislación laboral cada vez está más exigente en cuanto a la transparencia en los datos y la comunicación de los mismos a los empleados. Todos los trámites frente a la administración cada vez son más complejos, requieren más información y todo debe estar perfectamente ajustado a sus peticiones. Por supuesto, todo esto lo vamos aplicando en Rosclar. Todo lo que se puede lo vamos automatizando para conseguir optimizar los tiempos de los trámites.
A: Las últimas tendencias que me pueden afectar más en mi especialidad pueden ser los cambios que ha habido recientemente en el sistema de cotización de autónomos, éste diría que es uno de los cambios de tendencia más significativos que he experimentado. Como todo cambio grande, a la hora de incorporarlo en tu rutina requiere más tiempo y atención, hasta que deja de ser novedad y se convierte en la normalidad.
También ahora estamos viviendo un cambio de tendencia en la confección de contratos con la entrada en vigor del Real Decreto 723/2026. La TGSS a partir de ahora será mucho más exigente con la información que debe reflejar un contrato de trabajo, esto por supuesto lo vamos a incorporar en Rosclar.
6. ¿Qué es lo que más valoráis de trabajar en una compañía como Rosclar?
A: Yo he crecido en Rosclar, entré con 21 añitos, así que ahora con 34 siento que ha sido para mí un crecimiento tanto en el aspecto profesional como también en el personal. Por suerte esto se ha podido dar por el buen ambiente familiar que se respira en Rosclar y porque es una compañía en la que sientes que se tiene en cuenta tu lugar y tu opinión.
Pienso que Rosclar lo hacemos todos, entre todos los que formamos parte, ya que somos un equipo de verdad y creo que se refleja en la manera en la que trabajamos y nos apoyamos todos en el día a día.
R: Sin desmerecer ni mucho menos a ningún otro empleo ni compañía, debo admitir que el momento en el que llegué a Rosclar descubrí un mundo laboral nuevo. Hasta entonces, siempre me había sentido un número más dentro de la empresa al que le metían presión para alcanzar unos objetivos. Cuando llegué a Rosclar empecé a sentirme valorado como persona, no era un número más. Aquí formas parte de un equipo, remamos todos a una, da igual que seas responsable de un equipo o no, siempre hay alguien dispuesto a ayudarte y enseñarte lo necesario.
También valoro muchísimo que la dirección y todas las personas con capacidad de tomar decisiones siempre tienen en cuenta mi opinión y mis necesidades para facilitarme el día a día, tanto a mí como a mi equipo. Confían en que siempre buscamos lo mejor para la empresa, y eso nos hace sentir que formamos parte de algo diferente.
7. ¿Algún consejo para las empresas que necesiten Payroll Service?
R: Mi consejo para las empresas que estén valorando contratar un servicio de Payroll es que no lo vean únicamente como una forma de externalizar la gestión de las nóminas, sino como una manera de ganar tranquilidad, seguridad y eficiencia en su día a día. La gestión de nóminas y Seguridad Social requiere estar al día de una normativa en constante cambio, cumplir con plazos muy concretos y prestar atención a multitud de detalles que afectan directamente tanto a la empresa como a sus trabajadores. Contar con Rosclar permite apoyarse en un equipo de profesionales con experiencia y conocimientos.
Al final, creo que la clave está en encontrar un partner de confianza, que no se limite a gestionar nóminas, sino que te acompañe, te asesore y te aporte soluciones cuando las necesites.
A: Mi consejo para las empresas que necesiten Payroll Service en España es que busquen a alguien que tenga la capacidad de responder a sus necesidades, sus dudas y esté a su lado de la forma más actualizada e informada posible, en cualquier época del año. Que disponga de las herramientas más innovadoras para poder tener un amplio abanico de servicios y que a su vez, le ofrezca un trato cercano, familiar y de confianza. La verdad es que estoy segura de que ese equilibrio solo lo encontrarán en Rosclar.